Điều Khoản Dịch Vụ

1. Điều Kiện Sử Dụng

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên để đăng ký tài khoản.
• Thông tin đăng ký phải chính xác và cập nhật. Tài khoản sử dụng thông tin giả mạo có thể bị khóa không báo trước.
• Mỗi người dùng chỉ được tạo một tài khoản cá nhân. Chia sẻ tài khoản bị nghiêm cấm.
• Bạn chịu trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình.

2. Dịch Vụ và Gói Dùng Thử

• Dùng thử miễn phí 30 ngày: Không yêu cầu thẻ tín dụng. Sau 30 ngày, tài khoản sẽ chuyển sang gói giới hạn hoặc bạn chọn nâng cấp.
• Chúng tôi bảo lưu quyền thay đổi tính năng trong giai đoạn Early Access. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước.
• Uptime cam kết: 99% cho gói Growth và Enterprise (không áp dụng cho Starter free).

3. Quyền Sở Hữu Dữ Liệu

• Dữ liệu của bạn là của bạn. HKSpace không tuyên bố quyền sở hữu đối với bất kỳ nội dung nào bạn tạo ra trong ứng dụng (task, tài liệu, dữ liệu nhân sự, v.v.).
• Bạn cấp cho HKSpace quyền xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ (lưu trữ, backup, hiển thị).
• Bạn có thể xuất toàn bộ dữ liệu của mình bất cứ lúc nào dưới dạng CSV/JSON.
• Khi hủy tài khoản, dữ liệu sẽ được xóa sau 30 ngày để cho phép phục hồi nếu cần.

4. Hành Vi Bị Cấm

Bạn không được sử dụng HKSpace để:

• Lưu trữ hoặc phân phối nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam
• Tấn công, phá hoại hoặc cản trở hoạt động bình thường của hệ thống
• Thu thập dữ liệu người dùng khác mà không có sự cho phép của họ
• Sử dụng bot, script tự động để truy cập dịch vụ trái phép
• Reverse engineer hoặc sao chép mã nguồn của HKSpace
• Bán lại, cho thuê hoặc chuyển nhượng quyền truy cập tài khoản

5. Thanh Toán và Hoàn Tiền

• Các gói trả phí được tính theo tháng hoặc năm, thanh toán trước.
• Chính sách hoàn tiền: Trong vòng 14 ngày kể từ lần thanh toán đầu tiên, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền toàn bộ nếu không hài lòng.
• Không hoàn tiền cho các tháng đã sử dụng quá 14 ngày hoặc thanh toán gia hạn.
• Giá sẽ được thông báo ít nhất 30 ngày trước khi tăng, và chỉ áp dụng cho chu kỳ gia hạn tiếp theo.

6. Giới Hạn Trách Nhiệm

HKSpace cung cấp dịch vụ "như hiện có" (as-is) trong giai đoạn Early Access. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về mất mát dữ liệu gián tiếp do lỗi người dùng, thiên tai, hoặc tấn công mạng vượt ngoài khả năng kiểm soát. Trách nhiệm bồi thường tối đa không vượt quá số tiền bạn đã trả trong 3 tháng gần nhất.

7. Chấm Dứt Dịch Vụ

• Bạn có thể hủy tài khoản bất cứ lúc nào từ phần Cài đặt hoặc bằng cách liên hệ support.
• Chúng tôi có quyền khóa hoặc xóa tài khoản vi phạm Điều khoản mà không cần thông báo trước nếu vi phạm nghiêm trọng.
• Với vi phạm nhỏ, chúng tôi sẽ cảnh báo qua email trước khi có biện pháp xử lý.

8. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Tên thương hiệu, logo, giao diện, và mã nguồn HKSpace là tài sản của Hoàng Khang Incotech, được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

9. Luật Áp Dụng

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.

10. Cập Nhật Điều Khoản

Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ được thông báo qua email ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

11. Liên Hệ